Overzicht

A national infrastructure and telecommunications services provider partnered with Sourcefit to support engineering and operational workflows during a period of sustained growth. As demand increased across fiber deployment, network design, and regional construction programs, the organization faced rising volume across documentation, coordination, and back office tasks tied to active projects.

Sourcefit established and now operates a dedicated operations team aligned to the client’s engineering and delivery workflows. The engagement enables consistent execution, improved documentation accuracy, and reliable operational support across multiple regions while allowing internal teams to remain focused on project delivery.

De uitdaging

Toenemende technische en administratieve werkdruk in meerdere projectregio's
Toegenomen behoefte aan nauwkeurig OSP-ontwerp, CAD-productie en documentatieondersteuning
Beperkte interne bandbreedte om technische en backofficefuncties op te schalen
Complexe bestemmingsplannen en nalevingsvereisten die een gestructureerde uitvoering van de workflow vereisen
Druk om voorspelbare wervingscycli te handhaven tijdens periodes van hoge vraag

Onze aanpak

Sourcefit heeft een operationeel team van meer dan 80 medewerkers opgebouwd en beheert dit team, dat MasTec ondersteunt op het gebied van engineering, CAD-ontwerp, SAQ-zonering en naleving, projectcoördinatie, personeelsondersteuning en backofficefuncties. Het team werkt volgens gestandaardiseerde workflows die zijn afgestemd op de projectvereisten en leveringsverwachtingen van MasTec.

Tijdens het instellen, Sourcefit:

Aangeworven specialisten op het gebied van engineering, CAD, ruimtelijke ordening en naleving, projectcoördinatie, HR, talentwerving en backoffice.
Aanhoudende projectgroei ondersteund door aanhoudende wervingscycli van 3 tot 8 weken
Geïntegreerde workflows voor OSP-ontwerp, CAD-updates, documentatievoorbereiding, leverancierscoördinatie en administratieve taken
Vastgestelde onboarding, procesdocumentatie en door instructeurs geleide trainingsprogramma's
Regelmatige QA-beoordelingen, prestatiebewaking en rapportagecycli toegevoegd
Geplande personeelsbezetting ter ondersteuning van projectuitbreidingen en regionale vraagpatronen

Vandaag de dag blijft Sourcefit het MasTec-operatieteam aansturen met gestructureerd toezicht, consistente uitvoering van workflows en voortdurende training. Dagelijkse coördinatie ondersteunt de nauwkeurigheid van de engineering, de kwaliteit van de documentatie en betrouwbare levering voor meerdere projectcategorieën.

Resultaten

Uitgebreid van 6 naar meer dan 80 fulltime specialisten die ondersteuning bieden op het gebied van engineering, CAD, bestemmingsplannen en administratieve workflows.
Verbeterde technische en documentatienauwkeurigheid door gestructureerde processen en getrainde specialisten
Versterkte operationele betrouwbaarheid met gestandaardiseerde workflows in meerdere regio's
Aanhoudende wervingscycli van 3 tot 8 weken voor technische en administratieve functies
Verminderde interne werklast door langdurige continuïteit van het team en voorspelbare operationele dekking

Belangrijkste opmerkingen

Schaalbare engineering- en operationele teams ondersteunen de groei van de nationale infrastructuur: toegewijde specialisten zorgen voor nauwkeurigheid in steeds groter wordende projectportfolio's.
Gestructureerde workflows verbeteren de documentatie en ontwerpkwaliteit: gestandaardiseerde processen versterken de gereedheid voor bouw en implementatie.
Voorspelbare wervingscycli maken een duurzame projectcapaciteit mogelijk: regelmatige werving ondersteunt de voortdurende engineering- en administratieve behoeften.

Leerervaringen uit de sector

Infrastructuur- en telecommunicatiebedrijven hebben behoefte aan consistente engineeringoutput, nauwkeurige documentatie en betrouwbare administratieve ondersteuning om grootschalige implementatieprogramma's te beheren. Offshore-operatieteams bieden de structuur, continuïteit en schaalbaarheid die nodig zijn om aan de nationale projectvraag te voldoen. Deze opdracht laat zien hoe MasTec de engineering- en operationele prestaties heeft versterkt door middel van een speciaal offshore-ondersteuningsmodel.

Meer informatie

Sourcefit bouwt engineering-, CAD-, zoning-, projectcoördinatie- en backoffice-teams voor infrastructuur-, bouw- en telecommunicatieorganisaties.

Ontdek SourceCX voor geïntegreerde operationele ondersteuning en WorkingAI voor workflowautomatisering in engineering- en documentatieprocessen.

Neem contact op met ons infrastructuurteam om schaalbare ondersteuningsmodellen voor uw organisatie te verkennen.