Übersicht
A national infrastructure and telecommunications services provider partnered with Sourcefit to support engineering and operational workflows during a period of sustained growth. As demand increased across fiber deployment, network design, and regional construction programs, the organization faced rising volume across documentation, coordination, and back office tasks tied to active projects.
Sourcefit established and now operates a dedicated operations team aligned to the client’s engineering and delivery workflows. The engagement enables consistent execution, improved documentation accuracy, and reliable operational support across multiple regions while allowing internal teams to remain focused on project delivery.
Die Herausforderung
- Zunehmendes technisches und administratives Arbeitsvolumen in mehreren Projektregionen
- Erhöhter Bedarf an präziser OSP-Konstruktion, CAD-Produktion und Dokumentationsunterstützung
- Begrenzte interne Bandbreite für die Skalierung von technischen und Backoffice-Funktionen
- Komplexe Zonierungs- und Compliance-Anforderungen, die eine strukturierte Workflow-Ausführung erfordern
- Druck, vorhersehbare Einstellungszyklen in Zeiten hoher Nachfrage aufrechtzuerhalten
Unser Ansatz
Sourcefit hat ein mehr als 80 -köpfiges Betriebsteam aufgebaut und betreibt dieses, das MasTec in den Bereichen Technik, CAD-Konstruktion, SAQ-Zoneneinteilung und -Konformität, Projektkoordination, Personalbeschaffung und Backoffice-Funktionen unterstützt. Das Team arbeitet innerhalb standardisierter Arbeitsabläufe, die auf die Projektanforderungen und Liefererwartungen von MasTec abgestimmt sind.
Während der Einrichtung, Sourcefit:
- Rekrutierte Spezialisten für Ingenieurwesen, CAD, Raumplanung und Compliance, Projektkoordination, Personalwesen, Talentakquise und Backoffice
- Aufrechterhaltung von Einstellungszyklen von 3 bis 8 Wochen zur Unterstützung eines nachhaltigen Projektwachstums
- Integrierte Arbeitsabläufe für OSP-Design, CAD-Aktualisierungen, Dokumentationserstellung, Lieferantenkoordination und administrative Aufgaben
- Etablierte Onboarding-Prozesse, Prozessdokumentation und von Ausbildern geleitete Schulungswege
- Regelmäßige QA-Überprüfungen, Leistungsüberwachung und Berichterstattungsrhythmen hinzugefügt
- Geplante Personalzuweisung zur Unterstützung von Projekterweiterungen und regionalen Nachfragemustern
Heute führt Sourcefit den Betrieb des MasTec-Teams mit strukturierter Aufsicht, konsistenter Arbeitsablaufausführung und fortlaufenden Schulungen weiter. Die tägliche Koordination unterstützt die technische Genauigkeit, die Qualität der Dokumentation und die zuverlässige Lieferung über mehrere Projektkategorien hinweg.
Ergebnisse
- Erweiterung von 6 auf mehr als 80 Vollzeit-Spezialisten, die die Bereiche Technik, CAD, Raumplanung und Verwaltung unterstützen
- Verbesserte technische und dokumentarische Genauigkeit durch strukturierte Prozesse und geschulte Fachkräfte
- Verbesserte Betriebssicherheit durch standardisierte Arbeitsabläufe über mehrere Regionen hinweg
- Beibehaltung von 3- bis 8-wöchigen Einstellungszyklen für technische und administrative Positionen
- Reduzierte interne Arbeitsbelastung durch langfristige Teamkontinuität und vorhersehbare operative Abdeckung
Die wichtigsten Erkenntnisse
Skalierbare Engineering- und Betriebsteams unterstützen das Wachstum der nationalen Infrastruktur: Engagierte Spezialisten sorgen für Genauigkeit bei wachsenden Projektportfolios.
Strukturierte Arbeitsabläufe verbessern die Dokumentation und die Designqualität: Standardisierte Prozesse stärken die Bereitschaft für Bau und Bereitstellung.
Vorhersehbare Einstellungszyklen ermöglichen eine nachhaltige Projektkapazität: Regelmäßige Neueinstellungen unterstützen den laufenden Bedarf an Ingenieuren und Verwaltungsmitarbeitern.
Lehren für die Industrie
Infrastruktur- und Telekommunikationsunternehmen benötigen konsistente technische Leistungen, genaue Dokumentationen und zuverlässige administrative Unterstützung, um groß angelegte Bereitstellungsprogramme zu verwalten. Offshore-Betriebsteams bieten die Struktur, Kontinuität und Skalierbarkeit, die erforderlich sind, um den nationalen Projektbedarf zu decken. Dieses Engagement zeigt, wie MasTec durch ein spezielles Offshore-Supportmodell die technische und betriebliche Leistung verbessert hat.
Mehr erfahren
Sourcefit baut Teams für die Bereiche Ingenieurwesen, CAD, Raumplanung, Projektkoordination und Backoffice für Infrastruktur-, Bau- und Telekommunikationsunternehmen auf.
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